高松ELEVEN STUDIO 利用規約
-利用目的-
・当スタジオは、楽曲リハーサルその他練習、レコーディングの用途のためご利用いただくものです。
-営業時間について-
・原則として営業時間は平日12:00～26:00土日祝日10:00～26:00です。完全予約制で予約のない場合は施錠されている場合もあります。
・営業時間外のご利用を希望の方はお問い合わせください。営業時間外のご予約に関して、受け付けられない場合がございます。予めご了承ください。
-ご予約について-
・受付、電話およびインターネットにて、3ヶ月前よりご予約を承ります。
・ご予約は各時間00分から1時間以上です。尚、30分の延長使用終了時には使用料に割増料金が加算されます。
・利用者は、利用申し込みによりスタジオ予約が発生した時点で、本利用規約に同意したものとみなされます。
・個人利用料金でのご利用を希望の場合は前日・当日のみ受け付けます。個人利用予約時の部屋の指定は変更されることもあります。
・個人練習利用時の見学者や付き添いの方も原則人数として加算されます。尚、利用者が高校生以下の場合、一切の演奏・演技・指導を行わない条件の場合は、お客様からの申し出が有った場合免除される場合があります。
＜電話予約＞
・電話の受付時間は12:00～24:00頃です。
・ご予約時に、代表者氏名をお伺いします。
＜インターネット予約＞
・予約専用メールフォームに必要事項を入力し、ご予約下さい。
・こちらからの返信にて送付されたメールでの確認をもって予約が完了致します。予約は24時間受け付けます。5分以内にメール返信がない場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
・ご予約のタイミングが被った際は、インターネット予約を優先させて頂きます。予めご了承下さい。
・システムの都合上ご予約は希望時刻の2時間前までの受付です。それ以降はお電話でのご予約をお願いします。
-キャンセルについて-
・キャンセルをする場合は、受付・電話・メール等にてご連絡下さい。オンラインから予約された場合は1週間以上前のキャンセルはオンライン上で処理可能です。
・受付・電話でのキャンセル申請の場合、予約者本人からの連絡を原則とします。代理の場合は予約者のお名前と日時を正確にお伝えください。
・キャンセル料金は、ご利用日の7～2日前が半額、前日・当日は全額負担となります。
・キャンセル料金はパック割引の対象外です。
・キャンセル料金は、キャンセル発生日より1ヶ月以内にお支払いください。1ヶ月を超過した場合は追加金をいただきます。
・日にち、時間の変更もキャンセル扱いです。
・予約時間になっても連絡なく来店されない場合、定時経過から15分に確認の連絡をいたします。予約時間の半分を経過した時点でキャンセル確定とします。その後来店されても利用は不可です。改めて予約をやり直していただき、キャンセル料は全額いただきます。
・交通機関の遅れや停止、荒天等による来店遅延・来店不可について、予約内容の補償・変更・払い戻しは一切お受けしておりません。ただし当日の公的機関による警報発令時の無償キャンセルはお受けするケースもありますのでSNS等ご確認ください。。
・キャンセル料はスタジオ窓口にて現金、振込先口座へお振込、QRコード決済の送金にてお支払い下さい。振込先口座は個別にお伝えします。
-ポイントカードの取り扱い-
・ポイントカードの捺印は500円につき1ポイントです。捺印はスタジオ利用料金分のみとします。
・捺印は料金支払い時のみとし、事後はお断りします。
・現金払いのみの捺印に限定します。クレジットカード、QR決済、電子マネーでのお支払い分は対象外です。
・ポイントカードを利用しての清算は店内全てのサービスに適用されます。
・ポイントカードのご利用は最大2枚（3000円分）を上限とさせていただきます。
・ポイントは分割での使用も可能です。ただし少額利用を繰り返されることは管理が困難となりますのでお断りすることがあります。
-スタジオのご利用について-
・利用者はスタジオの備品およびスタジオの状態について善管注意義務を負っていただきます。
・下記に該当する方のスタジオの利用は、お断り致します。
・公序良俗に反するものならびに法律に違反する行為
・不衛生なもの、劇薬、危険物を取り扱う行為
・規定を逸した騒音レベルを伴う行為
・泥酔者、店側が判断して正常な状態でない方
・定められた場所以外での喫煙
・その他当スタジオが不適当と判断するもの
・スタジオの利用期間は最低1時間以上とし、その後の延長は原則1時間単位とします。30分の延長の場合割増料金を頂くことがあります。契約時間中に退店される場合には、レンタル料金の払い戻しは一切致しません。
・ご利用時間はご予約時間の終了5分前までです。5分前までに後片付けを終えスタジオから完全に退出するようお願いします。
・退出が遅れて次の時間に食い込んだ場合には次の利用者の利用料金をご負担いただきます。
・スタジオ内での喫煙・飲食は禁止です。フタ付きで、アルコールを含まない飲料（水・お茶等）に限り、スタジオ内にお持込可能です。
・機材の上に飲物を置くことを禁止します。万が一こぼした場合はすぐにスタッフにご連絡ください。
・スタジオ機材を移動された場合には、ご利用時間内に所定の位置（入室時の状態）にお戻し下さい。
・受付でお渡しするマイク等の備品は受付までご返却ください。
・スタジオに出入りする際は、スタジオ内の音を止めてからドアの開閉をして下さい。
・機材や内装などを、故意あるいは誤った使い方により破損させた場合、その損害額を実費にて請求させて頂きます。機材の取り扱いには十分ご注意ください。スタジオ機材の破損・故障を発見された際には、至急スタッフまでお知らせください。
・スタジオ内の機材・設備はメンテナンス等のため予告なく変更する場合があります。
・スタジオご利用時のお客様のお忘れ物について3ヶ月を経過したものは全て処分させて頂きます。ご了承下さい。
・機材の無理なご使用方法が原因で建物内の電源が落ちてしまった場合、損害賠償を請求する場合がございます。
・機材の故障、デジタル機器のデータ消失、不可抗力（災害・停電など）に伴う一切の補償は致しません。
・スタジオ以外の場所（ロビー、喫煙所、駐車場、トイレ等）の長時間の占有は原則禁止します。1時間程度を目安としてください。長時間使用する場合はお申し出ください。
・店内での貴重品の紛失・盗難に関しては、一切の責任を負いません。
・当スタジオの駐車場での事故につきましては当店は一切の責任を負いません。
・ご利用にあたり、法令および各自治体の条例に従って頂きます。
（2023年11月7日改定）